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Rome

    Service Specialist - Rome, Italia - Werfenlife SA.

    Werfenlife SA.
    Werfenlife SA. Rome, Italia

    2 settimane fa

    Default job background
    Descrizione

    The Service Specialist will take care to ensuring quality and efficiency of the service offered to support the business lines which is responsible in order to ensure customer satisfaction and at the same time guarantee the achievement of the company objective.

    Key Accountabilities
    Guarantee better quality and performance of the analytical systems
    Ensure the continuous training of the FSE and Agencies mainly with service trainings and periodic updates according to the needs of the product and the installation base
    Ensure adequate manufacturer / supplier relationships to maintain and develop the quality of the products
    Periodically participate in the service training of the manufacturer / supplier to keep one's skills up to date on all the technical product innovations (new analytical systems, development of the devices, updates)
    Proactive support in the management of customer / instrument critical issues
    Define the adequate level of spare parts inventory when introducing new analitycal system models on the market, in coordination with the planner
    Support the activity of the FSE and Agencies through company tools and if needed assist the field staff locally
    Periodically verify and share activity to coordinate the continuous updating of analytical systems ( hardware and software )
    Interfacing with QA for complaint management
    Develop and maintain constantly updated the repository database which contains technical documentation, manual and instrument software
    Periodically elaborate the quality index of the analytical systems (reliability, management costs) and promote actions to optimize the performance
    Define the service needs for the product lines of its competence
    Discuss and share with Help Line cases of particular complexity and urgency
    Networking/Key relationships
    FSE and Service Agencies
    Service Area Manager
    Help Line
    Customer
    Business Line Manager
    Area Managers
    Application Specialists
    IT Diagnostioc Operation and Solution
    Customers
    WW Service Organization
    Minimum Knowledge & Experience required for the position
    Academic Degree or Bachelor's degree in biomedical or mechanichal engineering
    At least 2 years' experience in the same role within an IVD company operating in an international context
    Informatic
    Electronic
    Business organization knowledge (roles, processes, etc...)
    We are looking for a QARA Manager responsible for supporting that company quality system is in compliance with...

    Job Summary This position is part of the Cybersecurity Team that is in charge of planning and executing security-related...
    We are looking for a QA Documentation Specialist Within a medical device environment, assist QA Manager in maintenance...

    #J-18808-Ljbffr
  • Confidenziale

    Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Active Directory (junior) Mac OS (junior) Ubuntu (junior) Linux (junior) · Windows 10 (junior) · Office 365 (junior) Service Desk Specialist · Miejsce pracy: · Warszawa · Empik to przestrze, w ktrej pasja napdza ludzi i innowacje. Tworzymy j wsplnie, wykorzystujc dowiadczenia, wi ...

  • Confidenziale

    Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Importante Azienda S.P.A, Agenzia per il Lavoro - Gruppo Attal, è tra le prime agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. L'azienda è attiva nei seguenti campi: · somministrazione di lavoro a tempo determinato, ricerca e se ...

  • Generali Italia

    Specialista Customer Service

    3 settimane fa

    Generali Italia Roma, Italia

    Generali Jeniot, società al 100% di Generali Italia, dedicata allo sviluppo di servizi innovativi, nell'ambito dell'Internet of Things e della Connected Insurance, legati alla mobilità urbana, alla casa intelligente, alla salute e al mondo del lavoro connesso, sta cercando una ri ...

  • Kekyjob

    Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Kekyjob Roma, Italia

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, realtà operante a livello internazionale nel settore della medico-farmaceutico ricerca e seleziona: · **n.1 Customer Service Specialist (Roma SUD)** · Questo ruolo, a riporto del Customer Service Team Leader, ha lo scopo di off ...

  • Umana spa

    Field Service Specialist

    2 settimane fa

    Umana spa Roma, Italia

    Umana S.p.a. ricerca per importante azienda del settore automotive di Roma un FIELD SERVICE SPECIALIST. · La risorsa selezionata si occuperà delle attività di seguito: · - Supporto ai rivenditori e alle aziende nella configurazione locale dei servizi di mobilità come il car shari ...

  • Manpower Srl

    Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Manpower Srl Roma, Italia

    Per importante azienda operante nel settore farmaceutico, Manpower ricerca una figura di **Customer Care Specialist**. · La risorsa si inserirà all'interno di un team a diretto riporto del Customer Service Manager al fine di svolgere attività relative alla gestione degli ordini e ...

  • Confidenziale

    Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Per Confidenziale farmaceutica di Pomezia ricerchiamo: · 1 Customer Service Specialist · Principali Attività: · Gestisce il processo degli ordini clienti Contract Manufacrturing nel rispetto degli accordi relativi ai contratti; · Verifica con le Funzioni Aziendali interne l'accet ...

  • SISAL

    In-store Service Specialist

    3 settimane fa

    SISAL Roma, Italia A tempo pieno

    Chi siamo: · - Fondata grazie al sogno e alla visione di tre giornalisti sportivi nel 1945, Sisal è stata la prima società italiana ad operare nel settore del gioco regolamentato come concessionario dello Stato.- Sisal è oggi parte del gruppo Flutter Entertainment plc, il più gra ...

  • Dentsply Sirona

    Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Dentsply Sirona Roma, Italia

    DENTSPLY SIRONA è il più grande produttore mondiale di prodotti dentali professionali e di tecnologie, con una storia di 130 anni di innovazione e servizi per il settore dentale e per i pazienti in tutto il mondo. DENTSPLY SIRONA sviluppa, produce e commercializza un'ampia offert ...

  • Strange Days Srl

    Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Strange Days Srl Roma, Italia

    **Descrizione del ruolo**: · Stiamo alla ricerca di giovani appassionati al mondo delle cripto valute e della blockchain. La figura selezionata dovrà fornire informazioni e gestire richieste relativamente ai servizi offerti, fornendo assistenza, chiarimenti e soluzioni in modo te ...

  • Avventure nel Mondo

    Land Service Specialist

    3 settimane fa

    Avventure nel Mondo Roma, Italia

    **Mansioni**: · Ad Avventure, il reparto Land Service si occupa di organizzare e pianificare tutto cio' che il gruppo gli richiede dal momento in cui tocca terra. In questo ruolo ti troverai ad organizzare e pianificare noleggi auto, traghetti, escursioni, transfer, campeggi e mo ...

  • Confidenziale

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Confidenzialeonfidenzialeonfidenzialeseleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a: · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CATEGORIA PROTETTA · La risorsa individuata si occuperà: · Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche; · Supporto ...

  • Confidenziale

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Confidenzialeonfidenzialeonfidenzialeseleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a: · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST · La risorsa individuata si occuperà: · Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche; · Gestione pratiche assistenza ...

  • PagoPA

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    PagoPA Roma, Italia

    DATA APERTURA · 28/03/2024 · PagoPA S.p.A. è alla ricerca di un/una **Customer Service Specialist** da inserire nel Dipartimento Tecnologie & Servizi, nell'Area Assistenza & Operations. La risorsa avrà la responsabilità di gestire e monitorare le attività del I e del II livello d ...

  • Confidenziale

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Evosolution, Confidenziale, seleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a: · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CATEGORIA PROTETTA · La risorsa individuata si occuperà: · Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche; · Supporto alla ret ...

  • Confidenziale

    IT Service Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    aziendaRisorse SpA, per azienda e-Tailer multibrand del settore Luxury, è alla ricerca di un/una: · PosizioneIT Service specialist / e-commerceLa risorsa, riportando al CEO dell'azienda, avrà la possibilità di collaborare con tutti i dipartimenti aziendali proponendo migliorament ...

  • Immobiliare

    Specialisti Customer Service

    1 settimana fa

    Immobiliare Roma, Italia

    Per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di **Specialisti Customer Service.** · Contribuisce a rafforzare la fidelizzazione dei clienti attraverso chiamate inbound e outbound e la tempestiva comprensione delle modalità di risoluzione delle problematiche presentate. · Operan ...

  • ManpowerGroup

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    ManpowerGroup Roma, Italia

    Azienda: · Importante azienda operante nel settore farmaceutico. · Descrizione: · Per importante azienda operante nel settore farmaceutico, Manpower ricerca una figura di **Customer Care Specialist**. · La risorsa si inserirà all'interno di un team a diretto riporto del Customer ...

  • Dentsply Sirona

    Customer Service Specialist

    16 ore fa

    Dentsply Sirona Roma, Italia

    DENTSPLY SIRONA è il più grande produttore mondiale di prodotti dentali professionali e di tecnologie, con una storia di 130 anni di innovazione e servizi per il settore dentale e per i pazienti in tutto il mondo. DENTSPLY SIRONA sviluppa, produce e commercializza un'ampia offert ...

  • iQ Medical Srl

    Stage Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    iQ Medical Srl Roma, Italia

    iQ Medical - Healthcare Service & Solutiuon ricerca una persona da inserire in stage nella funzione Supply Chain Customer Service della sede di Roma. · **Stage Customer Service specialist** · La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Supply Chain · - Customer Service ...